Je hoofdaandachtsgebied is Inkoop. De organisatie koopt grote hoeveelheden Producten en Diensten in om de organisatie te laten functioneren voor zo’n 34.000 medewerkers. Daarnaast zijn er ook processen van verkoop indien de organisatie P&D levert aan andere instellingen. Het proces waar vertrouwelijke correspondentie wordt gefabriceerd en aan burgers en bedrijven wordt verzonden. Het IT-landschap is aan grote veranderingen onderhevig, denk aan migraties en nieuwe oplossingen.