Een digitale omgeving is klaar voor de WCAG-verplichting als deze voldoet aan de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau A en AA. Dat betekent onder andere: goed kleurcontrast, toetsenbordnavigatie, screenreaderondersteuning en duidelijke structuur. Daarnaast is een actuele toegankelijkheidsverklaring verplicht.

Vanaf 28 juni 2025 moeten commerciële organisaties hun digitale diensten toegankelijk maken. De verplichting geldt voor bedrijven met meer dan tien medewerkers of een jaaromzet van minimaal twee miljoen euro. De norm is duidelijk: WCAG 2.1, niveau A en AA.

Toch zien we dat veel organisaties nog niet klaar zijn. Soms ontbreekt de kennis, soms de capaciteit. Vaak blijft het onderwerp hangen tussen afdelingen, zonder dat er iemand echt verantwoordelijk is.

Toegankelijkheid vraagt om duidelijke keuzes. Om mensen die begrijpen wat er nodig is, en zorgen dat het goed geregeld wordt. Dat begint met overzicht en regie.

Wat de wet vraagt en voor wie dit geldt

De verplichting geldt voor commerciële organisaties die digitale diensten aanbieden aan consumenten. Denk aan webshops, boekingssystemen, betaalapps en selfservice-omgevingen. Wie meer dan tien medewerkers heeft of een jaaromzet van minstens twee miljoen euro, moet vanaf 28 juni 2025 voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen op niveau A en AA.

Dat betekent onder andere dat gebruikers een website of app ook met toetsenbord of screenreader moeten kunnen gebruiken. Dat teksten goed leesbaar zijn, contrasten kloppen en navigatie logisch is opgebouwd. Ook wordt gevraagd om vast te leggen wat je al hebt gedaan, wat nog moet gebeuren en hoe je dat aanpakt. In veel gevallen is een WCAG-check of audit nodig om de status van je digitale omgeving goed in beeld te brengen.

De eisen zijn helder. Maar hoe je daar naartoe werkt, is in veel organisaties nog onduidelijk.

Waarom veel organisaties het nog niet geregeld hebben

Toegankelijkheid raakt meerdere onderdelen van een organisatie. Het begint bij ontwerp, loopt door in de techniek en vraagt om borging in het proces. In de praktijk blijft het daardoor vaak liggen. Niet omdat het onderwerp niet belangrijk wordt gevonden, maar omdat niemand precies weet waar het thuishoort.

We zien teams die wel willen, maar niet weten waar te beginnen. Of waar het gesprek over digitale toegankelijkheid wordt gevoerd, maar niet wordt omgezet in concrete acties. Zonder eigenaarschap en ervaring blijft het lastig om te bepalen wat er nodig is en hoe je dat aanpakt.

Juist daar ontstaat vertraging. Terwijl het op tijd regelen van toegankelijkheid volgens de WCAG-richtlijnen vraagt om focus, samenwerking en vakkennis.

Wat wij zien in de praktijk en wat onze mensen doen

Wij komen regelmatig binnen bij organisaties die aan de slag willen met toegankelijkheid, maar vastlopen op de uitvoering. Er is soms wel bewustzijn, maar geen structuur. Of er is technisch al iets geprobeerd, maar het ontbreekt aan samenhang tussen teams.

Onze mensen brengen overzicht. Ze maken inzichtelijk wat de wet vraagt, wat de huidige status is en wat er nodig is om vooruit te komen. Dat doen ze in samenwerking met het team, niet ernaast.

We leveren UX-designers die ontwerpen met oog voor gebruiksgemak en inclusie. Front-end developers die websites toegankelijk maken volgens WCAG 2.1. En product owners die zorgen dat digitale toegankelijkheid structureel wordt meegenomen in prioriteiten, keuzes en documentatie. Steeds met oog voor de context waarin ze werken. En altijd gericht op het duurzaam versterken van het team.

Toegankelijkheid is onderdeel van de kwaliteit

De wet maakt toegankelijkheid verplicht. Maar los van wat moet, brengt het ook iets mee: betere digitale diensten, bredere bruikbaarheid en meer grip op je proces.

Toegankelijk ontwerpen en bouwen dwingt je om heldere keuzes te maken. Je kijkt scherper naar de opbouw van je pagina, de leesbaarheid van je tekst en de werking van je navigatie. Daarmee verbeter je niet alleen de ervaring van mensen met een beperking, maar van alle gebruikers.

Dat vraagt om vakmensen. Mensen die snappen hoe je digitale toegankelijkheid meeneemt vanaf het begin. En die zorgen dat het blijft werken, ook als je platform zich doorontwikkelt.

Toegankelijkheid begint bij duidelijke keuzes en ervaren mensen

De verplichting is er. De vraag is of je organisatie er klaar voor is. Niet op papier, maar in de praktijk.

Digitale toegankelijkheid volgens WCAG 2.1 vraagt om kennis, ervaring en eigenaarschap. Om mensen die begrijpen wat er nodig is en het op de juiste manier in het werkproces brengen. Onze professionals helpen daarbij. Niet als project van buitenaf, maar als onderdeel van je team.

Benieuwd wat zij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op of bekijk onze profielen.

Koodin. Anything to amaze you.