De directie van een organisatie verzorgt met haar secretariaten en teams de ondersteuning van plenaire colleges en beoordelingscommissies. De teams zijn inhoudelijk onafhankelijk en verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering. Het is een hecht team waar hard wordt gewerkt en veel wordt gelachen. De afgelopen jaren hebben de organisaties stappen gezet richting een digitaal systeem. De digitaliseringsdoelstellingen worden projectmatig uitgevoerd en omvatten onder andere het verbeteren van de toegankelijkheid voor gebruikers en stakeholders.