Een overheidsorganisatie vernieuwt haar digitale processen met een volgend programma. Eén van de initiatieven is het verbeteren van werkprocessen. Het project is momenteel in de verkenningsfase waarbij een eerste evaluatie uitgevoerd moet worden en verschillende mogelijke oplossingen onderzocht dienen te worden. Middels procesgericht werken wil de organisatie haar werkprocessen op de lange termijn versterken. Voor dit initiatief is een lead business architect nodig met kennis gericht op het ontwerpen en ontwikkelen van werkprocessen bij complexe organisaties. De lead business architect brengt het huidige digitale landschap in kaart, inventariseert eisen en wensen voor de vernieuwing en vertaalt dit naar de mogelijkheden die procesgericht werken biedt in de vorm van een ontwerp met een beschrijving van de nieuwe werkprocessen. De lead business architect voert deze taken uit voor verschillende onderzoeken met procesgericht werken voor diverse soorten werkprocessen, aandachtsgebieden en onderwerpen. De lead business architect maakt op deze manier een schets van het toepassen van procesgericht werken als mogelijke oplossing voor de vernieuwing. De organisatie draait op een verouderd systeemlandschap dat niet geschikt is om tijdig te anticiperen op veranderingen. Daarom is het programma gestart om te werken aan een nieuw digitaal fundament. Naast een fundamenteel ontwerp zal dit ook een nieuwe manier van werken vragen voor de organisatie zelf en de samenwerking met partners. Dit vraagt om veranderingen in de organisatie en aanpassingen van processen. De IV-organisatie is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT-voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen datacenter. Naast de zorg voor continuïteit van belangrijke processen die plaatsvinden binnen een stabiele omgeving, wordt er gewerkt aan modernisering van het systeemlandschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de aanwezige expertise, maar ook door oplossingen en expertise van buiten te betrekken.