Het directoraat-generaal maakt essentiële levensvoorzieningen voor iedereen mogelijk door een financiële bijdrage uit te keren. Deze bijdrage stelt mensen elke maand opnieuw in staat de rekeningen te betalen voor hun levensonderhoud. Het directoraat-generaal wil zijn wettelijke taak zo goed mogelijk uitvoeren, met het volle besef dat dit van groot belang is voor mensen en huishoudens. Het directoraat-generaal streeft er naar iedereen in de maatschappij in staat te stellen de meest essentiële levensvoorzieningen in het leven te kunnen betalen. Vanuit dit besef volgt de noodzaak tot de grootst mogelijke zorgzaamheid in de uitvoeringstaak: alle gerechtigden helpen om hier optimaal en eerlijk gebruik van te maken. Het leven is voor velen ingewikkeld genoeg. Daarom zet het directoraat-generaal zich in om de zorgen van de gerechtigden te verminderen. Door fouten heeft de overheid groot onrecht gedaan aan een grote groep ouders en kinderen. Daarom is begin 2020 een hersteloperatie gestart. Er zijn al veel doelen bereikt: hulp aan tienduizenden ouders en kinderen met erkenning en compensatie. We zijn goed op weg, maar we zijn er nog niet. Nog vele gedupeerden wachten op een integrale beoordeling van hun situatie. Wij zetten ons dagelijks in om hen te helpen en te compenseren. Binnen het team is er verantwoordelijkheid voor een optimale informatievoorziening om de taken goed te ondersteunen. Hiervoor maken wij gebruik van systemen en portalen voor de verificatie door private schuldeisers. Als Business Analist haal jij de functionele eisen op om de betrokkenen zo goed mogelijk te helpen. Je werkt samen met verschillende stakeholders naar een effectieve oplossing. Een voorbeeld van een technische oplossing is het automatisch verwerken van aanvragen voor compensatie. Al deze eisen verwerk je in een document dat de teams gebruiken. We verwachten analytische vaardigheden en vermogen voor stakeholdermanagement. Veel werkzaamheden binnen het team hebben een financiële component. Op basis van de business case zoek je naar effectieve oplossingen, waarbij ook de gevraagde investering in ogenschouw wordt genomen. Je initieert en specificeert oplossingen, bewaakt de scope en begeleidt de implementatie van nieuwe processen en functionaliteiten, die je test op juistheid en bruikbaarheid. Jouw excellente communicatievaardigheden komen goed van pas in deze functie, bijvoorbeeld bij het presenteren van oplossingsrichtingen. Als geen ander weet je hoofd- en bijzaken te scheiden.