Als Atlassian Consultant speel je een sleutelrol in het beheer en de doorontwikkeling van het Atlassian-ecosysteem binnen een organisatie. Je combineert diepgaande kennis van Jira, Confluence en aanverwante tools met een scherp inzicht in de behoeften van gebruikers en teams. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken, ondersteun je projecten met Atlassian-expertise, en help je de organisatie om het maximale uit haar Atlassian-omgeving te halen. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, ontwikkelteams en stakeholders, en draagt actief bij aan het verder professionaliseren van de Atlassian-dienstverlening binnen de organisatie. - Je werkt nauw samen met collega’s van Functioneel Beheer en Technisch Applicatiebeheer om de Atlassian-omgeving optimaal te laten functioneren; - Je neemt actief deel aan het Agile beheerteam, werkt volgens User Stories en draagt bij aan team-events en continue verbetering; - Je analyseert en optimaliseert bestaande Jira Service Management- en Jira Software-projecten om gebruiksvriendelijkheid, efficiency en datakwaliteit te vergroten; - Je coördineert en begeleidt projecten rondom het centraliseren, herinrichten en migreren van Jira Service Management-projecten; - Je fungeert als sparringpartner voor derdelijns gebruikersondersteuning en zorgt voor heldere overdracht en instructies richting collega’s; - Je levert een bijdrage aan het technisch beheer van de Atlassian-applicaties, onder andere bij het uitvoeren van het periodieke patchmanagementproces.